Mi aire acondicionado hace ruido: cómo saber si es normal o una falla
Si tu aire acondicionado hace ruido, lo primero es identificar qué ruido es y de qué unidad sale, porque la mayoría son normales: los crujidos del plástico, el agua o el gas que corre por adentro y el clic al prender y apagar son parte del funcionamiento. Un zumbido suele ser el filtro sucio y una vibración, una unidad desnivelada o algo que la roza. Lo que no es normal es un silbido agudo y fuerte, un golpeteo metálico fuerte o un chirrido constante: ahí apagalo y llamá al técnico.
Ruidos normales del aire acondicionado
Antes de preocuparte, fijate si tu ruido está en esta lista. Los fabricantes los describen como parte del funcionamiento normal.
Crujidos o chasquidos del plástico
Es el ruido que más asusta y el más inofensivo. El frente y la carcasa son de plástico y se dilatan o se contraen con el cambio de temperatura, sobre todo al prender o apagar el equipo. Daikin lo explica así (Daikin), igual que LG, que lo compara con los crujidos de un televisor al calentarse o enfriarse (LG) y Mitsubishi Electric, que lo atribuye a la dilatación del panel frontal (manual Mitsubishi Electric MSZ-GS).
TCL Argentina aclara que ese "golpe seco" puede aparecer durante los primeros diez minutos después de encenderlo y que no es una falla (TCL Argentina). También dice que no se puede eliminar del todo: a lo sumo se reduce ajustando la carcasa (TCL Argentina).
Agua que corre o gorgoteo
Un ruido como de agua corriendo, burbujeo o gorgoteo es, en general, el refrigerante circulando por las cañerías o el agua de la condensación saliendo por el desagote. Samsung Argentina lo marca como normal, tanto en la unidad interior como en la exterior (Samsung Argentina), y LG aclara que se oye más con el ventilador en velocidad baja o en una habitación silenciosa (LG).
General (la marca de Fujitsu General) agrega dos momentos típicos: el agua puede correr por el caño mientras anda y justo después de apagarlo, y el refrigerante puede oírse circular unos 2 a 3 minutos después de prenderlo (General).
Un caso especial: si escuchás un burbujeo cuando prendés la campana de la cocina o un extractor, o cuando hay mucho viento, es la manguera de desagote que chupa aire de afuera. Mitsubishi Electric lo describe como normal (manual Mitsubishi Electric MSZ-GS).
Siseo o soplido al cortar y en el descongelamiento
Un siseo suave, como de aire que se escapa, aparece cuando el refrigerante cambia de dirección dentro del equipo. Daikin dice que pasa cuando el aire se detiene y durante el descongelamiento en modo calor (Daikin); Mitsubishi Electric lo describe como un silbido ocasional por la misma razón (manual Mitsubishi Electric MSZ-GS).
Ruidos en modo calor (descongelamiento)
En invierno, la unidad exterior junta escarcha y el equipo la derrite cada tanto. Mientras lo hace, el ventilador interior y el exterior se apagan y el compresor sigue andando unos minutos (LG Argentina). En ese ciclo es común escuchar ruidos: General menciona un chisporroteo ocasional por el descongelamiento automático (General) y Daikin, que el ruido de agua corriendo es más frecuente durante el descongelamiento (Daikin).
Clic al prender y apagar
Samsung Argentina dice que un clic al encender y apagar el equipo es normal, pero que los clics constantes o continuos no lo son y hay que llamar al servicio (Samsung Argentina). LG lo atribuye al relé que alimenta la unidad exterior, y suma otro clic o golpecito normal: el de las aletas cuando se mueven para cambiar la dirección del aire (LG).
El motor y el compresor de afuera
La unidad exterior hace ruido de motor: es el compresor trabajando para enfriar o calefaccionar, y Samsung lo considera normal (Samsung Argentina). En los inverter, LG avisa que ese zumbido sube y baja porque el compresor cambia de velocidad según la temperatura de adentro y de afuera (LG). Si te interesa cómo funciona eso, lo explicamos en inverter o común.
Ruidos que indican un problema
Zumbido en la unidad interior
Samsung asocia el zumbido de la unidad interior al filtro tapado de polvo: limpialo o cambialo (Samsung Argentina). LG también dice que el polvo acumulado puede aumentar el ruido y recomienda lavar el filtro cada dos semanas (LG). El paso a paso está en cómo limpiar el filtro del aire acondicionado.
Vibración, traqueteo o golpeteo
Samsung Argentina da tres causas para el golpeteo o el ruido metálico de la unidad interior: que no esté nivelada, que algo la toque (por ejemplo, una cortina) o piezas internas flojas. En la unidad exterior, que no esté nivelada o que haya algún objeto en la toma de aire o adentro (Samsung Argentina).
LG suma causas que son de técnico: el ventilador interior o el exterior que roza la carcasa (por un golpe en la instalación o una unidad desnivelada), un caño de la unidad exterior que toca el compresor o el panel, y la unidad o el soporte mal fijados en la instalación (LG).
Hay un golpeteo que no es falla: si la manguera de desagote queda suelta y golpea la pared con el viento, alcanza con sujetarla (LG).
Silbido agudo o chirrido fuerte
No lo confundas con el siseo suave de arriba. Samsung Argentina dice que un silbido agudo o un chirrido puede deberse a una pérdida de refrigerante o a alta presión dentro del compresor, y que hay que apagar el equipo de inmediato y llamar al servicio (Samsung Argentina). LG también pone el pitido o el chillido agudo entre los ruidos que requieren servicio, por un compresor, un motor u otro componente en falla (LG).
Si además el equipo enfría poco, mirá las señales de falta de gas en el aire acondicionado no enfría.
Chirrido al arrancar
Samsung dice que algunos equipos hacen un chirrido cuando empiezan a funcionar, y que eso es normal. Si el chirrido sigue, puede ser el motor del ventilador interior en mal estado, y eso es para el servicio técnico (Samsung Argentina). General menciona además un leve rechinido durante el funcionamiento por la dilatación de la tapa frontal (General).
Pitidos que no paran
Si el que suena es el equipo con un pitido continuo, Samsung recomienda fijarte que no haya un botón del control trabado, mantener apretados juntos los botones "+" y "-" de temperatura del panel durante 3 segundos para reiniciar el display y, si sigue, llamar al servicio (Samsung Argentina). Si el display muestra letras y números, buscalos en códigos de error del aire acondicionado.
La unidad exterior suena más fuerte que antes
LG explica que con mucho calor afuera o con objetos que la tapan, la unidad exterior se sobreexige y suena más fuerte. La solución es despejar todo lo que tenga alrededor para que ventile (LG).
Síntoma, causa probable y qué hacer
| Síntoma | Causa probable | Qué hacer |
|---|---|---|
| Crujidos o chasquidos al prender o apagar | Dilatación del plástico por el cambio de temperatura | Nada, es normal |
| Agua corriendo o gorgoteo | Refrigerante o condensación circulando | Nada, es normal |
| Burbujeo con la campana o el extractor prendidos, o con viento | La manguera de desagote chupa aire de afuera | Nada, es normal |
| Siseo suave al cortar o en modo calor | El refrigerante cambia de dirección o descongelamiento | Nada, es normal |
| Ventiladores parados y ruidos en modo calor | Ciclo de descongelamiento | Esperá unos minutos |
| Un clic al prender y apagar | Relé y arranque del equipo | Nada, es normal |
| Clics constantes | Falla eléctrica o de control | Servicio técnico |
| Zumbido en la unidad interior | Filtro tapado de polvo | Limpiá el filtro |
| Golpeteo o vibración en la unidad interior | Equipo desnivelado o algo que lo toca | Sacá cortinas u objetos; si sigue, técnico para nivelar |
| Golpeteo metálico en la unidad exterior | Desnivel u objeto en la toma de aire | Despejala; si sigue, técnico |
| Traqueteo fuerte o golpeteo rápido | Ventilador que roza, caño que toca el compresor o soporte flojo | Técnico, no lo abras |
| Golpeteo afuera cuando hay viento | Manguera de desagote suelta contra la pared | Sujetala a la pared |
| Chirrido solo al arrancar | Arranque normal en algunos modelos | Nada, es normal |
| Chirrido que no para | Motor del ventilador interior en mal estado | Técnico |
| Silbido agudo o chirrido fuerte | Pérdida de gas o alta presión en el compresor | Apagalo ya y llamá al técnico |
| La unidad exterior suena más fuerte | Calor extremo u objetos que la tapan | Despejala para que ventile |
Qué podés revisar vos
- Ubicá el ruido. Fijate si viene de la unidad interior o de la exterior, en qué modo (frío o calor) y en qué momento (al prender, al cortar, todo el tiempo).
- Limpiá el filtro. Es la causa más común del zumbido. Antes de tocar nada, cortá la corriente; el paso a paso está en la guía de mantenimiento.
- Sacá lo que toque el equipo: cortinas, cables, plantas, objetos apoyados encima o metidos en la rejilla de afuera (Samsung Argentina).
- Reiniciá la unidad exterior. Si el ruido viene de afuera, Samsung sugiere desenchufarla y volver a enchufarla después de 30 segundos (Samsung Argentina). Si se conecta a una térmica, hacelo desde ahí.
- Sujetá la manguera de desagote si golpea la pared con el viento.
- Si es un silbido agudo o un chirrido fuerte, no esperes: apagalo y llamá al técnico.
Qué es trabajo del técnico
LG pide no desarmar el equipo ni reparar partes internas por tu cuenta (LG). Le toca al técnico:
- Nivelar la unidad interior o la exterior, o fijar bien el soporte.
- Revisar ventiladores que rozan, caños que tocan el compresor o el panel y piezas flojas.
- Cambiar el motor del ventilador si está en mal estado.
- Buscar una pérdida de gas y medir presiones si hay silbido agudo.
- Diagnosticar el compresor si hace ruidos fuertes o pitidos.
Si el problema viene de la instalación (unidad torcida, soporte flojo), reclamale al instalador. Si tenés que mover o rehacer la instalación, mirá cuánto cuesta instalar un aire acondicionado. Y si el equipo está en garantía, llamá al servicio oficial de la marca antes que a cualquier otro técnico.
Si querés cambiar el equipo
Si el técnico te dice que el compresor o el motor no valen la pena de arreglar, o el equipo ya tiene muchos años, puede convenir cambiarlo. Antes de comprar, calculá las frigorías que necesitás con la guía de cuántas frigorías necesito y mirá nuestra selección de los mejores aires acondicionados.
Preguntas frecuentes
¿Es normal que el aire acondicionado cruja?
Sí. El plástico del frente y la carcasa se dilata y se contrae con el cambio de temperatura, sobre todo al prender o apagar el equipo. No es una falla.
¿Por qué el aire acondicionado hace ruido de agua?
Porque el refrigerante circula por las cañerías y el agua de la condensación sale por el desagote. Es normal, y se nota más con el ventilador bajo o en una habitación silenciosa.
¿Por qué el aire acondicionado zumba?
En la unidad interior, casi siempre por el filtro sucio: limpialo. En la unidad exterior, el ruido de motor es el compresor trabajando y es normal.
¿Por qué vibra la unidad exterior?
Porque está desnivelada, tiene algo en la toma de aire o el soporte quedó flojo. Despejala; si sigue vibrando, que la revise un técnico.
¿Cuándo un ruido del aire es peligroso?
Cuando es un silbido agudo o un chirrido fuerte: puede ser una pérdida de gas o alta presión en el compresor. Apagalo y llamá al técnico.
¿Por qué el aire hace ruido en modo calor y deja de tirar aire?
Está descongelando la unidad exterior. Los ventiladores se apagan unos minutos y pueden oírse siseos o ruido de agua. Después vuelve solo.
Fuentes
- Samsung Argentina: qué hacer cuando el aire acondicionado hace ruido
- LG: cómo identificar los sonidos del aire acondicionado (en inglés)
- LG Argentina: en calefacción el flujo de aire se detiene (descongelamiento y precalentamiento)
- Daikin: el aire acondicionado hace un ruido de crujido (en inglés)
- Daikin: el aire acondicionado hace un ruido de agua corriendo (en inglés)
- Daikin: el aire acondicionado hace un ruido de aire que se escapa (en inglés)
- General (Fujitsu General): la unidad interior hace un ruido extraño (en inglés)
- TCL Argentina: qué ruido es normal cuando el aire está funcionando
- TCL Argentina: ruido de golpe seco en los primeros diez minutos
- Manual Mitsubishi Electric MSZ-GS: solución de problemas, sonidos