Códigos de error del aire acondicionado por marca: qué significan y qué hacer
Cuando el split muestra letras y números en lugar de la temperatura, no está roto necesariamente: te está diciendo qué detectó. Algunos códigos son simples avisos (filtro sucio, descongelamiento) y otros indican una falla que tiene que ver un técnico. Acá tenés los códigos de Samsung, LG y Midea tal como los publican sus fuentes oficiales, qué podés hacer vos y qué pasa con BGH, Philco, Hitachi, Hisense y Surrey.
Qué hacer apenas aparece un código
- Anotá el código exacto. Samsung aclara que en algunos modelos el código aparece como dos dígitos que parpadean, así que fijate bien qué muestra antes de tocar nada (Samsung Argentina).
- Apagá con el control y cortá la corriente 5 minutos. Desenchufá o bajá la térmica del aire. Es el primer paso que LG indica para la mayoría de sus códigos (LG Argentina).
- Volvé a encenderlo. Si el código no vuelve, probablemente fue algo puntual (un corte de luz, un pico de tensión). Si vuelve, seguí con las tablas de abajo.
- No lo resetees una y otra vez. Si la térmica salta o el código reaparece enseguida, LG recomienda pedir servicio técnico en lugar de insistir.
Códigos de error de Samsung
Según la página oficial de soporte de Samsung Argentina, complementada con la de Samsung Chile. Samsung no detalla a qué modelos aplica cada código y aclara que el display y la primera letra del código cambian según el modelo.
| Código | Qué significa | Qué podés hacer vos | ¿Técnico? |
|---|---|---|---|
| CF | Filtro sucio, restringe el paso de aire | Lavá el filtro (Samsung recomienda cada 2 semanas) | No |
| Cl | El equipo está haciendo su limpieza interna automática | Esperá a que termine | No |
| dF | Descongelamiento automático en modo calor. El aire se corta unos 5 a 12 minutos | Nada: es normal, y el vapor en la unidad exterior también | No |
| E1 / 21 | Falla del sensor de temperatura ambiente | Cortá la corriente y reiniciá. Si vuelve, servicio | Sí |
| E1 / 22 | Falla del sensor del intercambiador de calor | Ídem | Sí |
| E1 / 54 | Falla del motor del ventilador o del condensador | Revisá que nada bloquee la unidad exterior | Sí |
| E1 / 63 | Falla de memoria de la placa (EEPROM) | Nada | Sí |
| C4 / 22 | Falla o falta de gas refrigerante | Nada: el gas no lo cargás vos | Sí |
| E5 / E6 / E7 | Cortocircuito o falla de sensores internos o externos | Nada | Sí |
¿Qué es el "CH" en un aire Samsung?
En la página de soporte de Samsung India, "CH" no figura como falla: es un recordatorio de limpieza del filtro que vuelve a aparecer cada 336 horas de uso. Para borrarlo, limpiá el filtro y apretá a la vez las flechas de subir y bajar temperatura. Ojo: esa página corresponde a modelos vendidos en India y las páginas de Samsung Argentina y Chile no mencionan "CH". Si tu equipo lo muestra, confirmalo en tu manual. En equipos argentinos, el aviso de filtro que figura en la web oficial es CF.
Códigos de error de LG
Según la guía de códigos de error de LG Argentina. En LG, "CH" no es un código en sí: es el prefijo de los errores, siempre seguido de un número (CH04, CH05, etc.). LG aclara que la guía es general y puede no coincidir con tu modelo.
| Código | Qué significa | Qué podés hacer vos | ¿Técnico? |
|---|---|---|---|
| CH04 (o FL) | El agua de condensación no drena o la bandeja está llena | Cortá la corriente 5 minutos y reiniciá. En equipos portátiles o de ventana, vaciá el agua por el tapón de drenaje | Si se repite seguido |
| CH05 / E0 / CH53 | Error de comunicación entre unidad interior y exterior | Cortá la corriente 5 minutos | Si persiste o apareció tras la instalación |
| CH07 | Varias unidades en modos incompatibles (una en calor y otra en frío) | Poné todas en calor o todas en frío/deshumidificación | No |
| CH10 / E6 | Problema del ventilador interior | Sacá suciedad u objetos cerca del ventilador | Si persiste |
| CH38 / F4 | Bajo nivel de refrigerante (gas) | Si apareció durante el uso, cortá la corriente 5 minutos. Si apareció tras la instalación, llamá al instalador | Sí, si vuelve |
| CH61 (o P4, P6, P7, P8, CH34) | Sobrecalentamiento: de la unidad exterior en frío o de la interior en calor | En frío, despejá y ventilá la unidad exterior. En calor, limpiá el filtro. Después cortá la corriente 5 minutos | Si persiste |
| CH67 / EF | Problema del ventilador exterior | Sacá hojas, basura o nieve alrededor | Si persiste |
| CH93 | Comunicación entre unidades. En modelos posteriores a 2021, también si la unidad exterior no recibe energía | Revisá cables de alimentación y cortá la corriente 5 minutos | Si persiste |
Dos detalles que da LG: algunos modelos con cable de alimentación separado para cada unidad tienen que ir enchufados directo a la pared, sin zapatillas ni alargues, y un "E0" en ciertos displays puede indicar solo que está activo el gestor de consumo (kW Manager), no una falla.
Códigos de error de Midea
Según el documento de soporte técnico de Midea para splits de pared de 9.000 a 42.000 BTU (líneas Mural / Xtreme Save, distribuido por un revendedor europeo). Midea muestra los códigos con dos formatos: el "actual" (E1) y el "nuevo" (EL 01) que usan algunos equipos más recientes.
| Código | Formato nuevo | Qué significa | Qué podés hacer vos | ¿Técnico? |
|---|---|---|---|---|
| E0 | EH 00 | Error de parámetros de la memoria EEPROM de la unidad interior | Cortá la corriente y reiniciá | Si vuelve |
| E1 | EL 01 | Error de comunicación entre unidad interior y exterior | Cortá la corriente 5 minutos y reiniciá | Si vuelve |
| E3 | EH 03 | La velocidad del ventilador interior está fuera de control | Fijate que nada trabe el ventilador interior | Sí |
| E4 | EH 60 | Sensor de temperatura ambiente (T1) abierto o en cortocircuito | Nada | Sí |
| E5 | EH 61 | Sensor de la serpentina del evaporador (T2) abierto o en cortocircuito | Nada | Sí |
| EC | EL 0C | Detección de pérdida de refrigerante | Nada | Sí |
| P0 | PC 00 | Falla del módulo IPM o protección por sobrecorriente | Nada | Sí |
| P1 | PC 01 | Tensión de continua fuera de rango | Revisá la tensión de tu instalación (ver más abajo) | Si persiste |
| P2 | PC 02 | Protección por alta temperatura del compresor o del IPM | Despejá la unidad exterior y limpiá filtros | Si persiste |
| P4 | PC 04 | Error del driver del compresor inverter | Nada | Sí |
¿Y Surrey y Comfee?
Surrey y Comfee se suelen asociar con Midea, pero no encontramos una fuente oficial que confirme que usan la misma tabla de códigos, así que no te la vamos a asumir. El manual oficial del Surrey Split Pria Eco (modelos 553EPH y 553EPQ hasta 3100 kcal) no detalla el significado de cada código: dice que si aparece E0, E1, E2... o cualquier "EX", o si un indicador parpadea rápido (unas 5 veces por segundo) y no se corrige al cortar y volver a dar luz, tenés que apagar el equipo, desenchufarlo y llamar al servicio técnico (manual Surrey).
BGH, Philco, Hitachi y Hisense: dependen del modelo
Para estas marcas no encontramos una tabla de códigos publicada en una fuente oficial (web de la marca o manual verificable de un modelo vendido en Argentina). Hay muchas listas en internet, pero mezclan modelos de otros países y otros fabricantes, y en esas marcas el mismo código cambia mucho según la línea. Por eso no las reproducimos.
Qué hacer si tenés un error E1 en un aire BGH o Philco, o un código en un Hitachi o Hisense:
- Buscá el manual de tu modelo. El modelo exacto está en la etiqueta lateral de la unidad interior. Muchos manuales vienen en la caja o se pueden pedir al servicio oficial.
- Hacé el reinicio de 5 minutos y revisá filtros, control y tensión (abajo está el paso a paso).
- Si el código vuelve, llamá al servicio técnico oficial de la marca y pasales el código y el modelo. Con eso el técnico llega sabiendo qué buscar.
Antes de llamar al técnico
Muchos códigos y "fallas" se resuelven con esto. El manual de Surrey, por ejemplo, lista como primeras causas de mal funcionamiento cortes de luz, el enchufe flojo, las pilas del control, el timer mal programado, el filtro tapado y las puertas o ventanas abiertas (manual Surrey).
- Reinicio completo. Apagá con el control, bajá la térmica o desenchufá, esperá 5 minutos y volvé a dar luz.
- Esperá la protección del compresor. Después de apagarlo o de un corte, muchos equipos tardan unos 3 minutos en arrancar el compresor. No es una falla.
- Filtros. Un filtro tapado puede disparar avisos de filtro (CF en Samsung) y protecciones por temperatura (CH61 en LG). Mirá cómo limpiar el filtro paso a paso.
- Control remoto. Cambiale las pilas y fijate que no esté en un modo raro (ventilación, timer) o con la temperatura mal puesta.
- Unidad exterior. Que no tenga hojas, bolsas ni objetos encima o adelante.
- Tensión. Si en tu zona la tensión baja en las horas pico o hay cortes frecuentes, el equipo puede entrar en protección (P1 en Midea es justamente tensión fuera de rango). No uses alargues ni zapatillas. Si la tensión baja es habitual, consultá con un electricista si te conviene un estabilizador adecuado para la potencia del equipo.
Por qué no conviene abrir el equipo ni cargarle gas vos
- Hay tensión peligrosa adentro. La placa y los capacitores de la unidad exterior pueden tener carga aunque el equipo esté desenchufado.
- El gas no se gasta. Si el equipo marca falta de refrigerante (C4 en Samsung, CH38 en LG, EC en Midea), hay una pérdida. Recargar sin repararla no sirve, y una carga mal hecha puede dañar el compresor.
- Perdés la garantía. Si alguien que no es del servicio autorizado abre el equipo, la marca puede rechazar el reclamo.
Si está en garantía, no lo toques
Si el equipo es nuevo, no lo abras ni llames a un técnico particular: contactá al servicio técnico oficial de la marca o al vendedor. La Ley 24.240 de Defensa del Consumidor establece una garantía legal mínima de 6 meses para cosas muebles nuevas desde la entrega, y muchas marcas ofrecen más plazo (fijate en el certificado de garantía). Guardá la factura y anotá el código de error antes de reclamar.
Ojo con la instalación: leé el certificado de garantía, porque las condiciones sobre quién puede instalar el equipo cambian según la marca. Si estás por comprar, mirá cuánto cuesta instalar un aire acondicionado.
¿Reparar o cambiar el equipo?
Si tu aire tiene muchos años, es on/off y el técnico te pasa un presupuesto caro (compresor, placa o una pérdida de gas difícil de encontrar), pensá si te conviene reemplazarlo. Algunos criterios para decidir:
- Antigüedad y consumo. Un equipo inverter moderno regula la potencia en lugar de prender y apagar el compresor. Mirá las diferencias en inverter vs on/off.
- Repuestos. En modelos discontinuados, las placas y algunos repuestos pueden ser difíciles de conseguir. Preguntale al técnico si hay disponibilidad.
- Fallas que se repiten. Si es la segunda o tercera vez que vuelve el mismo código después de una reparación, es una señal.
- Comparación justa. Pedí el presupuesto por escrito y comparalo con el precio de un equipo nuevo más la instalación.
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Preguntas frecuentes
¿Qué significa el error E1 en el aire acondicionado?
Depende de la marca. En Samsung, E1 acompañado de un número indica una falla de sensor (E1/21, E1/22), del motor del ventilador (E1/54) o de la memoria de la placa (E1/63). En Midea, E1 es un error de comunicación entre la unidad interior y la exterior. En BGH o Philco, buscalo en el manual de tu modelo. En todos los casos, cortá la corriente 5 minutos y, si vuelve, llamá al técnico.
¿Qué significa CH en un aire LG?
En LG, "CH" es el prefijo de los códigos de error y siempre va seguido de un número. Por ejemplo, CH04 es un problema de drenaje, CH05 un error de comunicación entre unidades y CH38 bajo nivel de refrigerante, según LG Argentina.
¿Cómo reseteo el código de error del aire acondicionado?
Apagalo con el control, desenchufalo o bajá la térmica, esperá 5 minutos y volvé a encenderlo. Si era un aviso de filtro, limpialo primero: en los Samsung que muestran "CH", por ejemplo, Samsung indica limpiar el filtro y apretar a la vez las flechas de temperatura para borrarlo. Si el código vuelve, no sigas reseteando y llamá al servicio técnico.
¿Puedo usar el aire si muestra un código de error?
Si es un aviso (filtro sucio, descongelamiento, limpieza automática), sí. Si es una falla de gas, compresor, sensor o ventilador, no lo fuerces: apagalo y llamá al técnico, porque seguir usándolo puede agravar el daño.
¿Los códigos de error son iguales en todas las marcas?
No. El mismo código cambia según la marca y hasta según la línea o el modelo. Usá estas tablas como orientación y confirmá siempre en el manual de tu equipo o con el servicio técnico oficial.
Fuentes
- Códigos de error en la unidad interior de tu aire acondicionado Samsung (Samsung Argentina)
- Comprobá los códigos de error que aparecen en la pantalla de tu aire acondicionado (Samsung Chile)
- CH Error Display on the panel (Samsung India)
- Aire acondicionado LG: guía de códigos de error (LG Argentina)
- Guía de diagnóstico de códigos de error de splits Midea 9K a 42K (soporte técnico de Midea)
- Manual Surrey Split Pria Eco hasta 3100 kcal (Surrey)
- Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (argentina.gob.ar)
